La norma ISO 9001 es el modelo empleado por las empresas para las relaciones entre cliente y proveedor tanto a nivel nacional como internacional. Este modelo es de gran importancia para las PYMES, ya que, permite demostrar la capacidad de estas para cumplir con las necesidades de sus clientes. La revisión de 2015 potencia en mayor medida el enfoque hacia una gestión eficiente.
Esta norma concreta los requisitos para un sistema de gestión de la calidad cuando una organización precisa demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfagan los requisitos tanto de los clientes como los legales y reglamentarios necesarios, y para la organización que aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de una gestión y un sistema eficaz y eficiente.
Desde IRIS nos complace informarles de que hemos renovado las certificaciones que evidencian la conformidad del sistema de gestión de la calidad con la norma ISO 9001:2015.
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