Norma ISO 9001 jest wzorcem stosowanym przez firmy w relacjach klient-dostawca zarówno w kraju, jak i za granicą. Model ten ma ogromne znaczenie dla MŚP, ponieważ pozwala im wykazać się zdolnością do zaspokajania potrzeb swoich klientów. Rewizja z 2015 r. jeszcze bardziej podkreśla nacisk na efektywne zarządzanie.
Norma ta określa wymagania dla systemu zarządzania jakością, gdy organizacja musi wykazać swoją zdolność do dostarczania produktów i usług, które spełniają wymagania klienta, wymagania prawne i regulacyjne, oraz dla organizacji, która ma na celu zwiększenie zadowolenia klienta poprzez skuteczne i efektywne zarządzanie i system.
Z przyjemnością informujemy, że IRIS odnowił certyfikaty potwierdzające zgodność systemu zarządzania jakością z normą ISO 9001:2015.
Recent Comments