S.A.T.: El mejor servicio
Hoy presentamos un servicio que viene creciendo y desarrollándose desde hace décadas. En Industrias Químicas Iris, somos conscientes del esfuerzo de nuestro equipo y también el de nuestros clientes por ofrecer en su mercado un producto de calidad en condiciones impecables. Las diferentes formas de aplicación y los desarrolllos van creando nuevos tipos de producción y nos marcan la pauta de investigación para poder atender correctamente las dudas que pueden surgir en cada puesto de trabajo.
¿Qué hace el S.A.T. de Industrias Químicas Iris?
Nuestro Servicio de Atención Técnica (SAT) no solo se limita a proporcionar soluciones técnicas, sino que formamos parte del proceso de diseño del producto, adaptándolo a las necesidades específicas de cada cliente y su sistema de producción. Esta posibilidad de poder proporcionar un producto a medida garantiza cumplir con todos los requisitos del cliente y un rendimiento óptimo.
Ofrecemos un soporte continuo para maximizar la calidad y reducir los costes de producción. Trabajamos de manera eficiente para evitar a nuestros clientes situaciones adversas en sus procesos. Al mismo tiempo, la clave del servicio es también la eficacia a la hora de resolver dificultades cuando surgen, siempre manteniendo una comunicación directa con el cliente, sin intermediarios. Ello nos ofrece la oportunidad de identificar oportunidades de mejora en cada campo.
Es importante remarcar que colaboramos con nuestros clientes presencialmente y con aporte de productos Iris en pruebas previas a la adquisición de nuevas maquinarias. Por lo que ofrecemos seguridad en la toma de decisiones importantes en momentos decisivos.
Industrias Químicas Iris: en constante evolución.
Los mercados tienen altas exigencias, lo que que nos lleva a desarrollar el modo óptimo de ayudar a nuestros clientes.
Nuestro equipo de SAT se somete a una formación continua en nuevas tecnologías para tener el conocimiento técnico necesario en cualquier caso. Reforzando la labor realizada por los fabricantes de maquinaria colaborando directamente con ellos en la implantación de nuevos equipos y/o líneas de barnizado, en nuestros clientes . Para Iris, este punto es extremadamente importante, ya que el conocimiento de primera mano, de los nuevos desarrollos tecnológicos, nos permite ayudar al cliente a perfeccionar y rentabilizar su producto Iris con los conocimientos más avanzados.
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