S.A.T.: La migliore assistenza

S.A.T.: la migliore assistenza

Presentiamo oggi un servizio che è cresciuto e si è sviluppato per molti decenni. In Industrias Químicas Iris siamo consapevoli dello sforzo del nostro team e dei nostri clienti per offrire al loro mercato un prodotto di qualità in condizioni impeccabili. Le diverse forme di applicazione e gli sviluppi stanno creando nuovi tipi di produzione e stabiliscono le linee guida della ricerca per poter affrontare correttamente i dubbi che possono sorgere in ogni luogo di lavoro.

Cosa fa il T.A.S. di Industrias Químicas Iris?

Il nostro Servizio di Assistenza Tecnica (T.A.S.) non si limita a fornire soluzioni tecniche, ma partecipa al processo di progettazione del prodotto, adattandolo alle esigenze specifiche di ogni cliente e del suo sistema produttivo. Questa capacità di fornire un prodotto su misura garantisce il soddisfacimento di tutti i requisiti del cliente e il raggiungimento di prestazioni ottimali.

Offriamo un supporto continuo per massimizzare la qualità e ridurre i costi di produzione. Lavoriamo in modo efficiente per evitare situazioni di processo avverse per i nostri clienti. Allo stesso tempo, la chiave del servizio è anche l’efficienza nel risolvere le difficoltà quando si presentano, mantenendo sempre una comunicazione diretta con il cliente, senza intermediari. Questo ci dà la possibilità di individuare le opportunità di miglioramento in ogni campo.

È importante sottolineare che collaboriamo con i nostri clienti di persona e con i prodotti Iris in prova prima dell’acquisto di nuovi macchinari. Offriamo quindi la certezza di prendere decisioni importanti nei momenti decisivi.

Industrias Químicas Iris: in continua evoluzione.

I mercati hanno esigenze elevate, che ci portano a sviluppare il modo migliore per aiutare i nostri clienti.

Il nostro team SAT si sottopone a una formazione continua sulle nuove tecnologie, per avere sempre le conoscenze tecniche necessarie. Rafforziamo il lavoro svolto dai produttori di macchinari, collaborando direttamente con loro nell’implementazione di nuove attrezzature e/o linee di rivestimento per i nostri clienti. Per Iris questo punto è estremamente importante, in quanto la conoscenza diretta dei nuovi sviluppi tecnologici ci permette di aiutare i nostri clienti a perfezionare e rendere redditizio il loro prodotto Iris con le conoscenze più avanzate.