INDUSTRIAS QUÍMICAS IRIS, S.A. P.I. PICASSENT C/3 Nº6 - 46220 PICASSENT (VALENCIA). Español   English  Polish
Condiciones Generales de Venta

INFORMACIÓN GENERAL. Las condiciones de venta reflejadas en este documento..

  1. INFORMACIÓN GENERAL.
  • Las condiciones de venta reflejadas en este documento se aplican, con carácter general, a todas las ventas realizadas por INDUSTRIAS QUÍMICAS IRIS, S. A., (en adelante “la Empresa”), domiciliada en el Polígono Industrial, C/3 – Nº 6 – 46220 Picassent – Valencia – España, a sus clientes sin perjuicio de las condiciones particulares que de forma expresa puedan pactarse en casos concretos.
  • La Empresa se reserva el derecho a cambiar estas condiciones generales de venta en los términos que estime oportunos y necesarios. Cualquier modificación entrará en vigor a partir del momento en que la medida sea adoptada por la Empresa y, en ningún caso, tendrá efecto retroactivo para las operaciones ya realizadas. Estas condiciones generales de venta son aplicables desde el momento de su publicación en nuestra página Web: quimicasiris.com
  • Todas las entregas, envíos y servicios de la Empresa se harán atendiendo a estas condiciones generales de venta aunque puedan existir contratos particulares que, ateniéndose a estas condiciones, puedan de forma expresa, modificar alguna o algunas de las condiciones generales.
  • Nuestras ofertas no entrañan obligación alguna para la Empresa y los precios reflejados en las mismas, salvo pacto expreso en contrario entre las partes y se entienden en vigor mientras la Empresa lo estime oportuno.
  • Cualquier modificación de precio, sea con carácter general o específico de algún producto o productos en concreto, se comunicará oportunamente por parte de la Empresa mediante correo ordinario o correo electrónico.
  • La oferta presentada al cliente (en adelante comprador) se entiende aceptada en todos sus términos cuando el comprador hace el pedido.
  • Los precios se consideran netos y se expresan en Euros (€) para el territorio español insular y peninsular.
  • Los precios para el extranjero se cotizarán en Euros (€) y con la modalidad ExWorks.
  • Todos estos precios se consideran válidos para el envase estándar o de serie. Dicho envase estará reflejado en la oferta y se corresponde, en su defecto, con el envase de 25. Se aplicarán suplementos específicos a este precio en los envases de menor capacidad.
  • En el caso de que en la oferta aparezca un precio manifiestamente erróneo y sin que sea relevante el motivo del mismo, dicho precio será revisado de acuerdo a la práctica habitual de la Empresa en la fijación y cotización de precios. El comprador será avisado de esta modificación, antes de la preparación del pedido, a fin de que exprese su aceptación del nuevo precio o su renuncia y consiguiente anulación de esa línea del pedido o del pedido completo.
  • Los gastos de envío no se incluyen en los precios cotizados, sin perjuicio de que la Empresa pacte determinadas condiciones particulares con el comprador entre las que se incluya la asunción de los gastos de transporte.
  • Con carácter general, los portes serán a cargo del comprador para todos aquellos pedidos con un volumen inferior a 150 Kg. o un valor inferior a 500 €. La determinación final del peso del envío la hace la Empresa.
  • La empresa pagará los portes en aquellos casos en que así se haya pactado con el comprador. Este acuerdo siempre se hará en función del plazo de pago, volumen, periodicidad, destino final y medio de transporte.
  • Como norma general, la Empresa no asume los portes de ningún envío aéreo.
  • La Empresa se reserva el derecho a contratar el transporte a portes debidos siempre y cuando esto no perjudique al comprador.
  • El plazo de pago, salvo pacto expreso entre la Empresa y el comprador, será de 60 días /fecha factura como máximo. Se podrán pactar plazos inferiores de pago acompañados o no de condiciones especiales si así lo acuerdan las partes.
  • Las formas de pago aceptadas son: efectivo, transferencia bancaria, cheque bancario aceptado, aval bancario, pagaré, giro bancario domiciliado y letra de cambio aceptada.
  • De estos medios de pago mencionados, los diferidos en el tiempo deben ser válidos y susceptibles de ser negociados. Todos los gastos extra generados por la negociación, descuento, devolución, etc. de estos efectos, corren a cargo del comprador y serán pagaderos de forma inmediata a la Empresa.
  • Los medios de pago diferidos en el tiempo, condicionan cualquier reclamación o reivindicación por parte del comprador a que la Empresa tenga definitivamente el importe correspondiente a su disposición.
  • La Empresa se reserva el derecho a revocar las condiciones de pago pactadas con el comprador en el caso de que le conste un deterioro significativo y fehaciente de las circunstancias financieras del comprador. En este caso, la Empresa puede exigir el pago inmediato de todas las cuentas pendientes con independencia de la agrupación que se haya hecho de las mismas.
  • En caso de impago, la Empresa tomará todas aquellas medidas que estime oportunas para cobrar los importes adeudados por la otra parte. En ningún caso, podrá argumentarse un defecto en el producto, en la entrega, en el servicio, etc. para justificar el impago.
  • Iris, S. A. atenderá cualquier reivindicación o reclamación, presentada por el comprador a través de los cauces habilitados para ello y se compromete a dar al comprador una respuesta suficiente y, en el menor plazo posible, a la controversia planteada.
  1. SERVICIO y CONDICIONES DEL SERVICIO.
  • Iris, S. A. atenderá los pedidos recibidos los plazos siguientes:
    • 7 días hábiles para productos de serie, en envase de serie.
    • 14 días hábiles para productos especiales o productos de serie en envase distinto del de serie.
    • Ambos plazos se consideran como un conjunto que incluye la tramitación del pedido, su preparación y envío.
    • A ambos plazos hay que añadir el tiempo de tránsito del transporte.
    • No obstante, podrán pactarse condiciones entre la Empresa y el comprador que regulen las condiciones de servicio, reposición, stock de reserva, programaciones, etc.
    • La empresa pondrá todo su esfuerzo en cumplir, y en la medida de lo posible acortar, estos plazos. No obstante, no se asume responsabilidad alguna por el retraso en los mismos ya que la intervención de terceros y de circunstancias potencialmente imprevisibles (fuerza mayor) no permiten el control exhaustivo y completo del proceso por parte de la Empresa.
    • Los plazos mencionados empiezan a contar una vez que el pedido sea considerado firme.
    • El pedido se considera firme una vez que el comprador haya aceptado las condiciones de pago de la Empresa y esta haya verificado la viabilidad financiera de la operación.
    • Los envíos parciales de un pedido se consideran aceptables en la medida en que los autorice el comprador.
    • Estos envíos parciales no pueden generar costes adicionales de transporte al comprador.
    • Todos los retrasos imputables al comprador (garantía de pago, documentación a aportar, etc.) se consideran como falta de cumplimiento de las condiciones establecidas y van en detrimento del plazo de servicio.
    • La observancia de los plazos se considera correcta cuando el envío haya salido de la Empresa dentro de los plazos previstos para su envío o, en caso de que la recogida sea responsabilidad del comprador, cuando la empresa haya notificado de forma fehaciente e inequívoca, que el producto está disponible para su recogida.
    • Cuando transcurrido un plazo de 30 días naturales desde el aviso de la empresa, el comprador no haya recogido la mercancía, la Empresa puede anular los productos de serie incluidos en el pedido.
    • Por lo que se refiere a los productos especiales fabricados bajo pedido expreso del comprador, la Empresa puede cargar el importe correspondiente al titular del pedido con la modalidad de pago pactada, quedando la mercancía a disposición del cliente en las instalaciones de la Empresa. Este periodo de pupilaje generará un cargo de 3 € por día natural y kilo almacenado.
  • Responsabilidades de la Empresa y del comprador en el servicio.
    • La Empresa asumirá la responsabilidad que, de acuerdo con las normas legales vigentes, sea imputable a negligencia grave o dolo por su parte en la prestación del servicio (adecuación del envase y del etiquetado a la legislación vigente, preparación correcta del pedido, contratación del transporte cuando le corresponda, etc.).
    • En aquellos casos en que el comprador sea responsable de la contratación del transporte, la responsabilidad recae sobre él y sobre la empresa encargada de dicho transporte; por tanto, la Empresa no asume ninguna responsabilidad en este tramo del servicio.
    • La propiedad de la mercancía pasará al comprador en el momento en que se produzca la carga de la mercancía en el transporte contratado. Esto se aplica tanto a los envíos completos como a los parciales.
    • Las mercancías se envían según nuestro mejor saber y criterio aunque sin garantía y de la manera más barata y más rápida. Los costos adicionales causados por exigencias especiales del comprador para un envío correrán a su cargo.
  1. ELEMENTOS Y EQUIPOS EN PRÉSTAMO ó DEPÓSITO.
  • Todos los elementos (bidones, contenedores, etc.) y equipos (bombas extractoras, agitadores, etc.), entregados en depósito por la Empresa al comprador permanecen como propiedad de la Empresa.
  • El comprador no podrá venderlos, cederlos, alquilarlos ni enajenarlos de ninguna manera.
  • El comprador se compromete a cuidar de los mismos de manera adecuada y mantenerlos en condiciones de uso adecuadas así como a asumir los gastos que genere el mantenimiento y reparación de estos equipos.
  • En el caso de que cualquier equipo resulte inservible para el uso, el comprador asumirá el coste de reposición de un nuevo equipo que sustituirá al anterior en los mismos términos acordados previamente.
  • Todo el equipamiento cedido en préstamo por la empresa se cede para el uso al que la Empresa lo destina y para usarse con nuestros productos.
  • La Empresa puede exigir al comprador la firma de un Contrato de Comodato como requisito previo a la cesión de cualquier tipo de equipo.
  • Los equipos cedidos por la empresa deben estar asegurados por el depositario.
  1. GARANTÍA.
  • En la medida en que pueda existir un defecto en el producto adquirido, y siempre que sea resultado de una situación preexistente, nos comprometemos a dar la asistencia necesaria para mejorarlo o a entregar un entregar nuevo. Los gastos necesarios para la mejora o reposición, como el transporte, los costos de desplazamiento, mano de obra y los otros costes materiales correrán a cargo de la Empresa en tanto no se incrementan debido al hecho de que el producto comprado se halle en un lugar distinto del lugar de entrega.
  • El comprador debe acordar con la Empresa el tiempo y la ocasión para llevar a cabo las mejoras o ajustes que se consideren necesarios o para reponer el producto; de lo contrario, la Empresa quedará liberada de la responsabilidad por las consecuencias resultantes. Todas estas actuaciones son exclusivamente competencia de la Empresa.
  • Sólo en casos urgentes, en lo que se habrá informado a la Empresa y haya autorizado ésta la intervención, y con el fin de evitar daños mayores, el comprador tendrá derecho a corregir el defecto él mismo siguiendo las instrucciones facilitadas por el personal especializado de la empresa.
  • El comprador esta obligado a inspeccionar cada envío a la entrega, informando inmediatamente de cualquier defecto observado y aportando toda aquella documentación escrita y/o gráfica que pueda servir como prueba del defecto que se comunica. Cualquier reclamación de este tipo sólo se atenderá en el plazo de una semana después de la recepción de la mercancía. Esto no incluye reclamaciones posteriores de la estabilidad, uso del producto o su comportamiento. Transcurrida una semana de la entrega se considerará la misma como totalmente correcta y ajustada a lo pedido.
  • La Empresa no acepta reclamaciones de producto debidas a un almacenamiento inadecuado del producto, caducidad del producto, empleo impropio por un uso distinto al recomendado o por mezclas ajenas al producto, manipulación incorrecta, etc.
  • El plazo límite para presentar reclamaciones de producto es de 12 meses a partir de la fecha de entrega.
  • En el caso de que quede demostrada la responsabilidad de la Empresa en un mal funcionamiento del producto, cualquier indemnización por daños y perjuicios causados por ese mal comportamiento, quedará limitada al reembolso de los daños típicos previsibles y cuantificables.
  • No se aceptará ninguna responsabilidad que se deba a un uso negligente del producto por parte del usuario, sin importar que la negligencia sea deliberada o imprevista.
  • El servicio de asesoría que la Empresa presta sobre sus productos, sea de palabra o por escrito, se da de buena fe y no es vinculante; no supone un compromiso, responsabilidad u obligación legal.
  • El comprador asume la obligación de asegurarse de que los productos son adecuados al proceso de uso y al destino final del mismo.
  • El usuario es responsable único de la aplicación, uso y transformación de los productos adquiridos. Por lo tanto, a menos que haya un responsable técnico de la Empresa durante el uso de los mismos, no somos responsables de la aplicación, uso y transformación de los productos empleados.
  • No obstante, como se explica en el punto 7.1. si se concluye que en el producto existe un defecto oculto para el usuario que condiciona su uso, comportamiento y resultado final, la Empresa asumirá sólo los daños previsibles y cuantificables.
  • No obstante, lo establecido en los puntos anteriores no excluye ninguna responsabilidad que pudiera derivarse de la aplicación de la legislación vigente por parte de los Tribunales competentes o sea conforme a la misma.
  • En tanto que no quedan reguladas en estas Condiciones Generales de Venta, se excluyen otras reclamaciones del comprador por daños y perjuicios.
  1. PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS.
  • La Empresa tendrá la plena titularidad de la mercancía hasta que el comprador haya cumplido plenamente y a satisfacción de la Empresa todas aquellas obligaciones que resulten de la relación comercial entre las partes.
  • Los productos ubicados es las instalaciones del comprador y cuyo pago esté diferido en el tiempo deben estar asegurados contra robo, rotura, fuego, agua y otros daños, con el fin de garantizar que la Empresa no se vea lesionada en sus intereses.
  • Este seguro correrá a cargo del comprador y la Empresa puede exigir su contratación y una copia de la póliza.
  • En caso de que el comprador no disponga del seguro necesario, la Empresa puede contratarlo unilateralmente con cargo al depositario de los productos.
  • El comprador puede revender los productos adquiridos o procesarlos en el ejercicio de su actividad profesional ordinaria.
  • No obstante, cuando en el ejercicio de esta actividad comercial, profesional o industrial, el comprador quiera comprometer o asegurar cualquier tipo de garantía del producto con un tercero, necesita el consentimiento previo y escrito de la Empresa.
  1. OTRAS CONSIDERACIONES.
  • El comprador renuncia a cualquier jurisdicción a favor de los Tribunales de Justicia de la ciudad de Valencia (Valencia – España).
  • Si una disposición de estas condiciones generales resultara inválida por cualquier motivo, ya sea en general o en un caso individual, no tendrá ningún efecto sobre la validez de las demás disposiciones o en los términos y condiciones de negocio aquí reflejadas.
  • Todos aquellos casos, especiales o generales, que no quedan recogidos en este documento se regularán por la ley aplicable en cada caso.

INDUSTRIAS QUÍMICAS IRIS, S. A.
Polígono Industrial, C/3 – Nº 6
46220 – Picassent
Valencia
ESPAÑA


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